שיפור הביצועים אצלך בעסק
- יש עובדים טובים
- יש משימות
- יש ישיבות
- יש תנועה
הבעיות שאתה אולי חווה, של תקיעות בביצועים בעסק,
הן לא רק שלך:
אם אתה מרגיש שהרבה יותר מדי דברים בארגון נשענים עליך, אתה לא לבד. יש לא מעט מנהלים שמרגישים שהבעיה לא יושבת רק על אנשים או תהליכים, אלא על החיבורים ביניהם.
החדשות הטובות הן שאפשר לצאת מהתקיעות. ועוד בלי להיכנס לייעוץ ארגוני כבד ויקר
ובלי לבזבז זמן על דיבורים שלא יורדים לשטח.
כשאוספים את הדאטה הארגונית האמיתית, כולל מה שבדרך כלל לא נאמר בקול,
אפשר להבין מה באמת תוקע את המערכת. ואז מפסיקים לנחש. ומתחילים לעבוד מדויק.
במקום לכבות שריפות, בונים תשתית ארגונית בריאה יותר, גמישה יותר, ורווחית יותר.
התהליך ההיברידי לשיפור ביצועים עסקיים
תהליך של 3 חודשים, שבו אתה בוחר בעיה מהותית אחת מתוך העסק שלך,
ומקבל ידע וכלים יישומיים; אבחון, ליווי ותוכנית עבודה כדי להטמיע את הפתרונות בפועל.
זה לא עוד קורס תיאורטי. וזה גם לא ייעוץ ארגוני כבד.
זה ליווי יישומי על אתגר אמיתי מתוך הארגון שלך. זה שילוב בין קורס דיגיטלי (ניתן לצפות בו בזמנך החופשי), מפגשים קבוצתיים בזום (מוקלטים – אם פספסת), פגישות אישיות שלך איתי בזום.
בקיצור – תוצאות מרחיקות לכת בתקציב וזמן מועטים יחסים, המבוססים על כלי מובנים, ועבודה עצמית בתמיכה שלי
מה קורה בתהליך ואיך הוא מוביל לשיפור?
למי מתאים התהליך?
- לך אם אתה את/ה מנהל עסק, שותף, חבר דירקטוריון או בעלים
- לך את את/ה מרגיש שיש בארגון חיכוך שמעכב תוצאות
- לך אם את/ה מבין שיש דברים שאתה עדיין לא רואה
- לך אם את/ה מחפש תהליך יישומי, לא רק תוכן מעניין
התהליך אינו מיועד למי שיודע וניסה הכל. ומה שגרוע יותר - התייאש והשלים עם עסק מקרטע.
לקוחות מספרים על השינוי והשיפור בעסק
״רמי ליווה אותנו והעניק לנו ייעוץ שוטף בתהליך המיזוג שיצר את משרד רואי החשבון זיו, שיפר ושות'. בזכותו, שיתוף הפעולה בין שני המשרדים ושתי התרבויות הארגוניות השתפר והרווחים בהתאם. הצלחתו הייתה גדולה הואיל והסינרגיה שנוצרה גרמה לתוצאה שסינרגיה טובה אמורה לתת - גודל השלם היה גדול משמעותית מסך חלקיו.״ יורם שיפר. שותף מנהל זיו שיפר ושות'
״העבודה עם המודל של ד''ר בן-ישי סייעה להבין דפוסי פעולה הרסניים ולכוון את הכוחות של כלל השותפים והעובדים במשרד ליצירת סינרגיה ארגונית. בזכותו, שיתוף הפעולה בין שני המשרדים ושתי התרבויות הארגוניות השתפר והרווחים בהתאם.״ זיו כרסנטי – שותף מנהלזיו שיפר ושות'
״גיבשת אותנו בצורה מאוד ייחודית. הדרך.... עשתה המון טוב. פעם ראשונה שאני בחו״ל ואני רגוע כי אני יודע שדברים דופקים... עזרת המון.״ דורון בקשי – מנכ"ל חברת ברינגוז
"רמי בנה קונספט ייחודי של תפיסת הסינרגיה, לרבות כלי אנליטי שהוא לדעתי מרתק, מלמד ואפילו מהנה. הסדנה עצמה הייתה אירוע תורם בצורה משמעותית ואישיותו הנעימה והמעמיקה של רמי הייתה חלק מרכזי מהחוויה הכוללת. אני ממליץ בחום על הסדנה לכל מי שהמילה חשובה 'סינרגיה', עושה לו משהו." עומרי יעוז מנכ"ל ICG
"הסיוע של רמי בהובלת התהליכים תוך שימוש בכלים פרקטיים... יצר עליית מדרגה בארגון... כמי שעבדה עם לא מעט יועצים – התהליך עם רמי היה קצר, ממוקד והביא לתועלות משמעותיות ביותר בהתיחס לעלויות בזמן ובכסף." יערה יערה מלכא, סמנכ"ל פיתוח ארגוני, תפעולי וטכנולוגי אורגל סוכנות לביטוח (2010) בע"מ
איך נראים ביצועים עסקיים טובים יותר בפועל?
- השלמה, חלקה יחסית של תהליך הצמיחה.
- שיפור וצמצום נטישה של עובדים ולקוחות.
- שיפור במוטיבציה, בשביעות רצון ובמחויבות ובנאמנות עובדים.
- הגדרת גבולות גזרה ברורים אך גמישים המאפשרים ביזור רב לשטח.
- שיפור העבודה ביחד/ בצוות – היכן שנדרש.
- קורס ממוני איכות נציבות שירות המדינה
- ייעול תהליכים.
- שיפור היכולת, ומהירות הכניסה לתחומים חדשים.
לסיום, מסר מלב אל לב
יצרתי את התהליך הזה כי הרבה עסקים צריכים עזרה אמיתית, אבל דוחים אותה שוב ושוב. או כי ייעוץ ארגוני מרגיש גדול מדי, או יקר מדי, או כי קל יותר להמשיך במצב המוכר – ולהחזיק הכול בכוח.
אבל התקיעות הזו לא נעלמת לבד. היא רק ממשיכה לשחוק, לעכב, ולעלות כסף.
אני מאמין שהיכולת לעצור, לבדוק לעומק, ולהסכים לראות מה באמת קורה בארגון שלך, היא לא חולשה.
היא בגרות ניהולית.
שאלות ותשובות בנושא שיפור ביצועים בעסק
איך אפשר לשפר ביצועים עסקיים בלי להגדיל את המשאבים בעסק?
שיפור ביצועים עסקיים לא מחייב בהכרח להוסיף עובדים, תקציב או שעות עבודה. לעיתים מקור הקושי נמצא באיכות הגדרת התפקיד, הסמכויות והאחריות, בתהליכי העבודה, וביחסי הגומלין בין אנשים ותפקידים. אבחון ממוקד מאפשר לזהות את מוקדי התקיעות ולבנות תוכנית עבודה שמנצלת טוב יותר את המשאבים שכבר קיימים בעסק.
מה גורם לתקיעות ולירידה בביצועים בעסק?
תקיעות בביצועים יכולה להיווצר מתהליכים שאינם עובדים היטב, חוסר בהירות בתפקידים ובגבולות, ממשקים בעייתיים או דפוסי עבודה שמקשים על שיתוף הפעולה, כניסת שותף או מנהל חדש, שינוי מבני או טכנולוגי שלא הוטמע נכון. לעיתים הבעיה שנראית לעין היא רק סימפטום, ולכן חשוב לאבחן את שורש הבעיה לפני שמחליטים מה צריך לשנות.
תוך כמה זמן אפשר לראות שיפור בביצועים העסקיים?
התהליך ההיברידי נמשך שלושה חודשים ומתמקד באתגר אמיתי מתוך העסק. במהלך התקופה מאבחנים את מקור הבעיה, בונים תוכנית עבודה ומתחילים להטמיע את השינוי בשטח. קצב השיפור בפועל תלוי באתגר שנבחר, במורכבות הארגון וביישום הפעולות שנקבעו, ולכן נכון להימנע מהבטחה לתוצאה או ללוח זמנים אחיד לכל עסק.
האומנם אפשר להגיע לשיפור משמעותי בשלושה חודשים?
הכלים המובנים מאפשרים זאת. מחייב כמובן התמסרות שלך לתהליך, ונכונות לבצע את השינויים עליהם נחליט ביחד. עם תום שלושת החודשים, ניתן להמשיך ולקבל סיוע בוואטסאפ לחצי שנה נוספת.
במידה והמציאות תחייב זאת, ניתן לקבל סיוע ממוקד נוסף בתשלום מופחת.
